(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月22日，天虹數(shù)科與美團(tuán)簽訂深度合作戰(zhàn)略協(xié)議。未來，雙方將深化合作，發(fā)揮美團(tuán)吃喝玩樂購多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，探索跨門店供給模式、打通線上化與智能化、建設(shè)AI能力、沉淀數(shù)字資產(chǎn)等，拓寬進(jìn)場零售生態(tài)圈，為用戶打造創(chuàng)新、便捷的購物體驗(yàn)。天虹數(shù)科董事長肖章林與美團(tuán)樂生活業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人陳一方共同出席了此次活動(dòng)。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）獲悉，天虹數(shù)科是全國商業(yè)零售的龍頭企業(yè)，聚焦百貨、購物中心、超市三大業(yè)態(tài)，擁有天虹、君尚、sp@ce三大品牌。同時(shí)，天虹數(shù)科也是行業(yè)內(nèi)率先轉(zhuǎn)型，發(fā)展線上線下一體化的零售商業(yè)模式企業(yè)代表。截至目前，天虹在全國擁有200余家門店、超5000萬數(shù)字化會(huì)員、年客流量超過6億。
在加速線下零售線上化進(jìn)程方面，天虹數(shù)科與美團(tuán)做出了一系列重要探索。據(jù)悉，在過去一年和美團(tuán)的合作中，天虹數(shù)科通過神券、直播、特價(jià)團(tuán)等組合拳，帶動(dòng)團(tuán)券交易量環(huán)比增長 119%，線上門店的總曝光次數(shù)環(huán)比增長 91.03%。2025年以來，天虹數(shù)科繼續(xù)通過精細(xì)化運(yùn)營和多場景聯(lián)動(dòng)營銷，在上半年美團(tuán)神券Mall營銷IP獲得4300萬曝光，在美團(tuán)平臺實(shí)現(xiàn)交易額同比增長160%。
▲天虹數(shù)科與美團(tuán)簽訂深度合作戰(zhàn)略協(xié)議 攝影師：張若一
據(jù)介紹，天虹數(shù)科積極推動(dòng)實(shí)體商超的線上化，借助技術(shù)創(chuàng)新、會(huì)員體系打通、營銷IP共創(chuàng)、AI能力完善等多重手段，持續(xù)重構(gòu)線下零售生態(tài)，用更好的服務(wù)吸引消費(fèi)者，引領(lǐng)消費(fèi)新潮流。天虹數(shù)科董事長肖章林表示，面對日新月異的市場環(huán)境和消費(fèi)者需求，唯有不斷變革和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。未來，天虹數(shù)科將依托美團(tuán)平臺繼續(xù)深耕進(jìn)場零售，充分發(fā)揮自身在商業(yè)運(yùn)營和品牌資源方面的優(yōu)勢，同時(shí)，整合雙方資源，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同開發(fā)“線上+線下”融合新模式。
美團(tuán)樂生活業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人陳一方表示，此前線下零售行業(yè)普遍面臨著客流、經(jīng)營等難題，亟需線上化的轉(zhuǎn)型和助力。美團(tuán)與天虹數(shù)科的戰(zhàn)略合作，充分驗(yàn)證了服務(wù)零售化、零售服務(wù)化的可行性，“商品+服務(wù)”已成為線下零售的一個(gè)趨勢。過去幾年間，美團(tuán)把吃喝玩樂搬到了線上，未來也將把購物搬到線上，這給進(jìn)場零售業(yè)務(wù)帶來無限想象空間。
具體來看，天虹數(shù)科將與美團(tuán)通過供給、服務(wù)、營銷、體驗(yàn)分享等全場景線上化，不斷沉淀和運(yùn)營數(shù)字資產(chǎn)，雙方將打通會(huì)員體系，通過AI工具，更好提供符合用戶需求的特色供給。同時(shí)，吸引更多用戶在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評App上隨時(shí)隨地“逛商場”，參與商場主頁打卡、收藏、關(guān)注、寫筆記、留評論，促進(jìn)交易、口碑、影響力三方增長。除此之外，美團(tuán)也將與天虹數(shù)科打造品牌營銷節(jié)點(diǎn)、共建場店聯(lián)動(dòng)新場景，在百貨業(yè)態(tài)美妝品類供給及購物中心聯(lián)營品牌銷售持續(xù)深耕商品力，深度共建神券Mall營銷IP，探索超市跨門店聚合供給模式打造百萬單品案例。強(qiáng)化用戶心智，共同激發(fā)消費(fèi)潛能，服務(wù)內(nèi)需擴(kuò)大升級。
數(shù)據(jù)顯示，過去一年，美團(tuán)進(jìn)場零售業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長，整體交易用戶數(shù)同比增長達(dá)222%，全年有7億人次上美團(tuán)逛商場，熱門商場日均流量超3萬。美團(tuán)多業(yè)態(tài)、多場景、多產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，正在成為線下零售行業(yè)增長新動(dòng)力。從美團(tuán)和天虹數(shù)科的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，隨著進(jìn)場零售在產(chǎn)品、場景上解決方案逐步完善，實(shí)體零售商業(yè)將借助線上化經(jīng)營手段持續(xù)降低經(jīng)營成本、提高經(jīng)營效率，同時(shí)供給側(cè)從信息到優(yōu)惠再到商品不斷迭代，未來形成商品為入口，服務(wù)為核心，用場景化解決方案讓消費(fèi)者體驗(yàn)更完善、更精準(zhǔn)也更省心，真正實(shí)現(xiàn)通過創(chuàng)新經(jīng)營模式，帶來新的增長機(jī)遇。
